Da sempre il DSDM Consortium riconosce l’importanza dell’utilizzo di tecniche di facilitazione all’interno delle organizzazioni. Agile dà molta importanza alle persone più che ai processi. Il fattore umano è infatti un elemento critico per il successo di un progetto e spesso la causa del suo fallimento.
Non è un caso che i Facilitated Workshop siano una delle cinque tecniche che fungono da pilastro all’Agile Project Framework. I facilitated workshop sono un tipo di incontro/riunione che sono caratterizzate da obiettivi chiari, una serie di partecipanti defiiti, uno o più facilitatori che supportano il raggiungimento degli obiettivi. Esistono molte tecniche di facilitazione, tra cui LEGO SERIOUS PLAY, che portano una serie di benefici:
- Prendere decisioni di qualità rapidamente: i Facilitated Workshop riducono notevolmente i tempi richiesti per prendere decisioni difficili. Alcuni metodi permettono di prendere ottime decisioni in Workshop che possono durare da 2-4 ore a fino a massimo due giornate. Il workshop è supportato da uno o più facilitatori che supportano il gruppo nel seguire il processo e a raggiungere gli obiettivi del workshop. Eventuali ulteriori questioni comunque importanti ma non pertinenti sono gestite separatamente.
- Migliorare il buy-in della varie parti interessate: le tecniche di facilitazione sono pensate per rendere partecipi tutti alle decisioni. Quando ognuno da il suo contributo considera la decisione come propria. I Facilitated Workshop permettono di evitare il fenomeno identificato come GroupThink
- Creare uno spirito di gruppo: Un qualsiasi workshop facilitato anche quando non è strutturato con lo specifico scopo di Team Building o Team Working, migliora o crea lo spirito di Gruppi.
- Creare consenso: il Workshop facilitato permette di parlare e discutere di questioni importanti e di raggiungere il consenso. Quando l’argomento di discussione sono le procedure interne si ha la possibilità di migliorare notevolmente
- Chiarire le varie questioni e diminuire le incomprensioni: i facilitated workshop permettono inoltre al gruppo di discutere sulle incomprensioni portando