{"id":471,"date":"2013-10-02T05:00:07","date_gmt":"2013-10-02T03:00:07","guid":{"rendered":"http:\/\/onofri.org\/b\/?p=471"},"modified":"2014-03-06T00:19:11","modified_gmt":"2014-03-05T23:19:11","slug":"prince2-il-template-del-business-case","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/onofri.org\/b\/prince2-il-template-del-business-case\/","title":{"rendered":"PRINCE2: Business Case, esempio e template per capirlo"},"content":{"rendered":"<p>Il\u00a0<strong>Business Case<\/strong>\u00a0\u00e8 un documento che deve essere redatto nella <strong>primissima parte \u00a0di progetto<\/strong> perch\u00e9 deve fornire la <strong>giustificazione per avviare un progetto<\/strong>: senza buone motivazioni di business nessun progetto dovrebbe essere avviato. Considerando l&#8217;importanza del Business Case,\u00a0PRINCE2\u00ae consiglia una struttura ben precisa, cos\u00ec da rendere tutti gli elementi necessari per decidere le &#8220;sorti&#8221; del progetto.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone\" alt=\"\" src=\"http:\/\/dilbert.com\/dyn\/str_strip\/000000000\/00000000\/0000000\/000000\/00000\/1000\/200\/1288\/1288.strip.gif\" width=\"100%\" \/><\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p>Per i dettagli \u00a0sull&#8217;utilizzo e lo scopo di questo importantissimo documento \u00e8 possibile leggere il post: &#8220;<a title=\"PRINCE2: cos\u2019\u00e8 e come usare il Business Case in ITIL, DSDM, Agile Project Management e COBIT\" href=\"https:\/\/bcs.was.mybluehost.me\/b\/prince2-cose-e-come-usare-il-business-case-in-itil-dsdm-agile-project-management-e-cobit\/\">PRINCE2: cos&#8217;\u00e8 e come usare il Business Case in ITIL, DSDM, Agile Project Management e COBIT<\/a>&#8220;. Per capire quando viene redatto, analizzato e aggiornate \u00e8 possibile invece leggere il post &#8220;<a title=\"PRINCE2: Business Case, il ciclo di vita in PRINCE2, DSDM e Agile Project Management\" href=\"https:\/\/bcs.was.mybluehost.me\/b\/prince2-ciclo-di-vita-del-business-case\/\">PRINCE2: Business Case, il ciclo di vita in PRINCE2, DSDM e Agile Project Management<\/a>&#8220;.<\/p>\n<h2><strong>Il template del Business Case in PRINCE2\u00ae<\/strong><\/h2>\n<p>La composizione consigliata per \u00a0<em>Business Case<\/em> \u00a0nell&#8217;Appendice A del manuale &#8220;Successo nella Gestione dei Progetti con PRINCE2\u00ae&#8221; \u00e8 la seguente:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Riepilogo esecutivo<\/strong>: in breve, quali sono i benefici e il ritorno sull&#8217;investimento?<\/li>\n<li><strong>Motivi<\/strong>: perch\u00e9 intraprendere il progetto?<\/li>\n<li><strong>Opzioni commerciali<\/strong>: quali sono le opzioni analizzate (non fare nulla, fare il minimo o fare qualcosa)?<\/li>\n<li><strong>Benefici previsti<\/strong>: quali sono i risultati finali misurabili, percepiti come positivi, che mi aspetto del progetto?<\/li>\n<li><strong>Controbenefici previsti<\/strong>: quali sono i risultati finali percepiti come negativi, generati dal progetto?<\/li>\n<li><strong>Tempistica<\/strong>: quali sono le tempistiche del progetto? Con quali tempistiche saranno ottenuti i benefici?<\/li>\n<li><strong>Costi<\/strong>: Quali sono i costi del progetto?<\/li>\n<li><strong>Valutazione dell&#8217;investimento<\/strong>: qual&#8217;\u00e8 il rapporto tra costi, benefici e controbenefici?<\/li>\n<li><strong>Rischi principali<\/strong>: Quali sono i rischi principali correlati al progetto? Il loro impatto? Le risposte da dare ai rischi?<\/li>\n<\/ul>\n<h2><strong>Esempio di Business Case in PRINCE2\u00ae<\/strong><\/h2>\n<p>Segue un esempio di Business Case per lo sviluppo di un nuovo sistema vendite.<br \/>\nPer capire cos&#8217;\u00e8 un Beneficio, un Controbeneficio e la differenza che c&#8217;\u00e8 con un Rischio &#8211; la base per poter scrivere un Business Case &#8211; \u00e8 possibile leggere &#8220;<a title=\"PRINCE2: la tematica del Business Case, i Benefici, Controbenefici, Risultati e Risultati finali\" href=\"https:\/\/bcs.was.mybluehost.me\/b\/prince2-la-tematica-del-business-case-i-benefici-controbenefici-risultati-e-risultati-finali\/\">PRINCE2: la tematica del Business Case, i Benefici, Controbenefici, Risultati e Risultati finali<\/a>&#8220;.<\/p>\n<table width=\"651\" border=\"1\" cellspacing=\"0\" cellpadding=\"0\">\n<tbody>\n<tr>\n<td valign=\"top\" width=\"310\"><b>Riepilogo Esecutivo.\u00a0<\/b>Quali sono i punti chiave del Business Case?\u00a0Quali sono i benefici e il ritorno sull&#8217;investimento? Perch\u00e9 proponiamo quell&#8221;opzione commerciale?<\/td>\n<td valign=\"top\" width=\"342\">Raccomandiamo lo sviluppo del nuovo sistema vendite per migliorare i rapporti con i clienti e aumentare il volume delle vendite riducendo i costi amministrativi. Il rientro dei costi \u00e8 previsto in 24 mesi.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td valign=\"top\" width=\"310\"><b>Motivi.\u00a0<\/b>Perch\u00e9 intraprendere il progetto? Perch\u00e8 \u00e8 necessario? In che modo contribuisce alle strategie e agli obiettivi aziendali?<br \/>\n<span style=\"line-height: 1.5em;\">Solitamente sono dei &#8220;via da&#8221;, cio\u00e8 degli elementi da evitare oppure dei &#8220;verso&#8221;. Esempio descrivere qual&#8217;\u00e8 il problema a cui il progetto fornisce risposta: l&#8217;antefatto.<\/span><em><strong>Nota<\/strong>: i motivi sono diversi dai benefici. I\u00a0motivi devono far capire perche\u0301 il risultato finale del progetto e\u0300 necessario, cio\u00e8 l\u2019antefatto.<\/em><\/td>\n<td valign=\"top\" width=\"342\">La nostra azienda si \u00e8 resa conto che alcune mancanze nella gestione delle vendite sta portando delle perdite e i costi interni del personale amministrativo non sono pi\u00f9 sostenibili.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td valign=\"top\" width=\"310\"><b>Opzioni Commerciali.\u00a0<\/b>Quali sono le opzioni analizzate (non fare nulla, fare il minimo o fare qualcosa)?<br \/>\nSi considera sempre l&#8217;opzione di &#8220;Non fare nulla&#8221;, da utilizzare come termine di paragone.<em><strong>Nota<\/strong>: le opzioni sono diverse dall&#8217;approccio al progetto (documentato in un&#8217;apposita sezione del Project Brief). L&#8217;approccio descrive infatti &#8220;il cosa&#8221; e &#8220;la modalit\u00e0&#8221; consegnare i prodotti necessari.\u00a0<\/em><\/td>\n<td valign=\"top\" width=\"342\">\n<ul>\n<li><i>Non fare nulla:<\/i> mantenere la situazione attuale e perdere quote di mercato.<\/li>\n<li><i>Fare il minimo:<\/i>\u00a0definire delle policy migliori e relativi processi, formare il personale per far fronte alle difficolt\u00e0.<\/li>\n<li><i>Fare qualcosa:<\/i>\u00a0sviluppare un sistema vendite \u00a0basandosi su tecnologie gi\u00e0 presenti in azienda.<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td valign=\"top\" width=\"310\"><b>Benefici Previsti.\u00a0<\/b>Quali sono i miglioramenti <i>misurabili<\/i>\u00a0per gli interessi aziendali, che mi aspetto del progetto? Come si allineano agli obiettivi strategici?<\/td>\n<td valign=\"top\" width=\"342\">\n<ul>\n<li>Incrementare le vendite del 5-10% rispetto lo scorso anno, dopo 12 mesi dalla fine del progetto.<\/li>\n<li>Ridurre i costi del personale amministrativo del 50%, dopo i 3 mesi della fine del progetto.<\/li>\n<li>Prevenire la perdita stimata del 15% dei clienti, da verificare dopo 12 mesi.<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td valign=\"top\" width=\"310\"><b>Controbenefici Previsti.\u00a0<\/b>Quali sono i peggioramenti, provocati dagli effetti secondari e conseguenze che mi aspetto dal progetto?<em><strong>Nota:<\/strong>\u00a0c\u2019\u00e8 una differenza sostanziale tra un controbeneficio e una minaccia (un rischio che se accade ha effetti negativi). Un controbeneficio \u00e8 un effetto negativo di cui siamo certi, mentre per un rischio non siamo sicuri che si realizzi.<\/em><\/td>\n<td valign=\"top\" width=\"342\">\n<ul>\n<li>Diminuir\u00e0 il contatto diretto (telefonico) con i clienti il che potrebbe portare ad un allontanamento di alcuni clienti causa minore comunicazione.<\/li>\n<li>La riduzione del personale amministrativo porter\u00e0 un abbassamento del morale.<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td valign=\"top\" width=\"310\"><b>Tempistica.\u00a0<\/b>Quali sono le tempistiche del progetto?Con quali tempistiche saranno ottenuti i benefici?<\/td>\n<td valign=\"top\" width=\"342\">Il progetto durer\u00e0 5 mesi:<\/p>\n<ul>\n<li>Inizio a Settembre 2013<\/li>\n<li>Fine a Febbraio 2014<\/li>\n<\/ul>\n<p>I benefici saranno ottenuti dopo 12 mesi dalla messa in produzione.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td valign=\"top\" width=\"310\"><b>Costi.\u00a0<\/b>Quali sono i costi del progetto? Quali i costi operativi e i costi di manutenzione?<\/td>\n<td valign=\"top\" width=\"342\">\n<ul>\n<li>Il costo stimato per lo sviluppo e la messa in produzione \u00e8 di 30.000\u20ac.<\/li>\n<li>Il costo per la manutenzione e il supporto \u00e8 di 1.500\u20ac l\u2019anno.<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td valign=\"top\" width=\"310\"><b>Valutazione dell\u2019investimento.\u00a0<\/b>Qual&#8217;\u00e8 il rapporto tra costi, benefici e controbenefici (es. Flusso di cassa, ROI)?\u00a0E perch\u00e9 questo progetto \u00e8 effettivamente un investimento?<\/td>\n<td valign=\"top\" width=\"342\">A fronte del costo totale di 30.000\u20ac \u00e8 previsto:<\/p>\n<ul>\n<li>Risparmio del 50% dei costi dell&#8217;amministrazione dovuto alla riduzione dei costi del personale.<\/li>\n<li>Aumento tra il 5% e il 10% delle vendite nei prossimi due anni.<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td valign=\"top\" width=\"310\"><b>Rischi principali.\u00a0<\/b>Quali sono le principali aree di incertezza? Quale il\u00a0loro impatto e come pensiamo di rispondervi?<\/td>\n<td valign=\"top\" width=\"342\">\n<ul>\n<li>Un rischio \u00e8 che i clienti potrebbero continuare ad usare il telefono come risultato di non apprezzare l\u2019ordine via web, con l\u2019effetto di sovraccaricare le linee telefoniche.\u00a0<em>Pertanto sar\u00e0 necessario eseguire un periodo di transizione progressivo per abituare i clienti.<\/em><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Un rischio \u00e8 che il sistema vendite sia difficile da usare come risultato di problematiche nella raccolta dei requisiti, con l\u2019effetto di allungare i tempi di gestione.\u00a0<em>Pertanto sar\u00e0 predisposto il training al personale addetto e sar\u00e0 posta molta attenzione della raccolta dei requisiti e all&#8217;usabilt\u00e0<\/em>.<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p><strong>Materiali e riferimenti<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Il\u00a0<a href=\"http:\/\/www.prince-officialsite.com\/nmsruntime\/saveasdialog.aspx?lID=1493&amp;sID=455\">template del Business Case in inglese<\/a>\u00a0 dal sito ufficiale di PRINCE2<\/li>\n<li><a href=\"http:\/\/www.prince-officialsite.com\">Sito ufficiale di PRINCE\u00ae<\/a><a href=\"http:\/\/www.apmg-businessbooks.com\/productInfo.aspx?prodid=1177\"><br \/>\n<\/a><\/li>\n<li>Il manuale &#8220;<a href=\"http:\/\/www.apmg-businessbooks.com\/productInfo.aspx?prodid=1177\">Successo nella Gestione dei Progetti con PRINCE2\u00ae<\/a>&#8221; edito da TSO<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Copyright<\/strong><br \/>\nPRINCE2\u00ae, ITIL\u00ae, M_o_R\u00ae sono marchi registrati della AXELOS Limited.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Il\u00a0Business Case\u00a0\u00e8 un documento che deve essere redatto nella primissima parte \u00a0di progetto perch\u00e9 deve fornire la giustificazione per avviare un progetto: senza buone motivazioni di business nessun progetto dovrebbe essere avviato. 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